Endkunden bewerten Versicherungen, Banken, Finanzdienstleister, FinTechs und InsurTechs. Anhand der Bewertungen erhalten Kunden relevante Informationen zu Anbietern und Produkten und treffen anschließend ihre (Kauf)Entscheidung. BankingCheck schafft einen Community-Gedanken, der einen gegenseitigen Austausch ermöglicht. Die Abgabe einer Bewertung bleibt ausschließlich in der Hand des Kunden. Weder BankingCheck noch die einzelnen Unternehmen haben die Möglichkeit Bewertungen, die den Bewertungsrichtlinien entsprechen, zu verändern oder anderweitig zu manipulieren. Auf diese Weise bleibt die Authentizität der Bewertungen gewahrt. Zusätzlich erhalten Kunden auf BankingCheck eine informative Übersicht über die am Markt verfügbaren Unternehmen und deren Angebote. Hierfür stehen u.a. redaktionelle Beiträge, Vergleichsrechner und Anbieter- und Produktseiten zur Verfügung. Bei BankingCheck profitieren langfristig auch Unternehmen von den Bewertungen. Unter Verwendung des Login-Bereichs können Unternehmen zum einen in einen proaktiven Kundendialog treten und zum anderen durch die Kundenmeinungen und Erfahrungsberichte ihre Services, Produkte sowie den Support für Kunden verbessern. Seit Mitte 2015 gehört BankingCheck zum eKomi Konzern und konnte damit neben der internationalen Erweiterung auch den Funktionsumfang erweitern. Alle Bewertungen können den Suchmaschinen Google, BING! und Yahoo für die generische Optimierung (SEO) und Anzeigen (SEA) zur Verfügung gestellt werden.