Mit der Funktion Click & Collect hat der Käufer die Möglichkeit, Ware online zu kaufen und dann in einem Geschäft vor Ort abzuholen. Nur sieben Prozent der Befragten kannten die Option nicht und die Hälfte derer, die sie bisher noch nicht genutzt haben, können sich dies für die Zukunft vorstellen. Die Nutzer der Funktion schätzen unter anderem den kostenlosen Versand, die Flexibilität bei der Abholung und die kostenlose Rückgabe im Geschäft.

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09.11.2018

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