Digitale Transformation wird von Webtrekk in vier Schritten analysiert: Die Grundsteinlegung von Digitalisierung, dem Nutzen von Daten-Lagern und Plattformen für Daten Managment und final hat das Unternehmen die Möglichkeit, online und offline mit Daten zu kommunizieren. Die Umfrage zeigt, dass die teilgenommen Unternehmen Dateneigentum und Datenschutz als entscheidende Themen in der zukünftigen Entwicklung betrachten. Die Studie zeichnet ein Bild von den Möglichkeiten und Komplikationen, die den Unternehmen während des Digitalisierungsprozesses begegnen.