Das Digital Marketing Playbook ist als interaktives Tool kostenfrei verfügbar. Es bündelt leicht und einfach umsetzbare Digital-Marketingtaktiken, die nachweislich Ergebnisse liefern. Aufgeführt werden vielfältige Maßnahmen zur Steigerung des nachhaltigen Customer Engagements und zur Optimierung des ROI im Cross-Channel-Marketing. Das Tool deckt die Bereiche Website-Personalisierung, E-Mail-Automatisierung, Mobile und Social Media, Paid Media sowie In-Store-Aktivitäten ab.
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