Namhafte Wagniskapitalgeber wie Project A Ventures, Vorwerk Ventures, Earlybird, Target Partners, IBB Ventures so wie die Facelift-Gründer Benjamin Schroeter und Teja Töpfer investieren insgesamt 6,5 Millionen Euro in den Zusammenschluss. Dr. Florian Heinemann, General Partner Project A Ventures ist vom Geschäftsmodell des frisch fusionierten Anbieters überzeugt: „Der Aufbau und die intelligente Nutzung von First-Party-Kundendaten sind der Schlüssel für ein profitables und kundenzentriertes Marketing in Zeiten der Plattform-Ökonomie. Der Zusammenschluss von CrossEngage und GPredictive ist daher nicht nur ein äußerst sinnvoller Schritt, sondern auch eine große Chance für alle Unternehmen, die sich den Zugang zu und damit die Kontrolle über ihre Kundenbeziehungen sichern wollen.”

Beide Plattformen können weiterhin separat betrieben werden. Kunden, die jedoch beide Plattformen nutzen, profitieren künftig von einer tiefen Integration, da einerseits die notwendigen Daten zur Kundenverhaltensprognose direkt und in Echtzeit verfügbar sind und andererseits die Prognosen nahtlos über alle Kanäle hinweg automatisiert aktiviert werden können. Die Resultate laufen in Echtzeit wieder zurück in die integrierte Plattform und stehen direkt zur weiteren Optimierung zur Verfügung. Manuel Hinz, CEO CrossEngage freut sich über die Integration beider Plattformen: „Durch den Zusammenschluss mit GPredictive profitieren unsere Kunden von AI-gestützten Handlungsempfehlungen, die unser Angebot der regelbasierten Kundenkommunikationen optimal erweitert und damit massive Kundenwertsteigerungen ermöglicht.”

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25.09.2020

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CrossEngage ist eines der führenden Customer-Operating-Systeme für kundenzentriertes Marketing mit einer Customer-Data-Plattform und einer Customer-Prediction-Plattform, welche im Zusammenspiel für relevantere Zielgruppen und Kundenkommunikationen sorgt und damit Kundenwerte signifikant steigert.

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